Превращает мобильный телефон
в беспроводной IP-телефон

AltegroSim — специальная корпоративная SIM-карта. Настраивается в офисной АТС как обычный внутренний телефон с коротким номером. Все звонки с AltegroSiм попадают в статистику АТС и обрабатываются вашими сценариями. 



Преимущества

Экономичность

Звонки внутри компании (на офисные и мобильные) по Москве, Московской области, внутрирегиональные — бесплатно. Остальные звонки — по тарифам компании «НекстТелл».

Контроль

Все звонки проходят через вашу АТС, к ним применимы правила безопасности вашей компании (белые и черные списки). Единая статистика всех переговоров сотрудников и запись разговоров (при поддержке этой функции вашей АТС).

Удобство

Мобильный телефон имеет внутренний короткий номер. Звонки коллегам по их внутренним номерам. Возможна работа офисного и мобильного телефона с единым номером, что делает схему связи внутри офиса максимально удобной.

Примеры использования

Выездные сотрудники

Как проверить качество выполнения заказа вашими мобильными сотрудниками, курьерами или водителями? Как решать конфликтные ситуации, как узнать когда сотрудник связался с клиентом? Как скрыть номер клиента от сотрудника?

Проблемы

Как осуществляется заказ и доставка?

Отдел продаж (через CRM или Helpdesk) передает заказ курьеру вместе с номером телефона клиента. Курьер звонит с личного или рабочего мобильного телефона клиенту и обсуждают детали заказа. Клиент не знает кто ему звонит и может не ответить на незнакомый звонок или курьер может оказаться в метро при звонке от клиента.

Как проверить качество выполнения заказа?

Сотрудники отдела качества регулярно обзванивают клиентов и проводят опросы. Клиент всегда прав и может оставить негативный отзыв, но в чем истинная причина недовольства клиента и как ее выяснить, не досаждая звонками? А если отдела качества нет совсем?

Как убедиться, что курьер не использует корпоративную связь в личных целях?

Можно ежемесячно брать детализацию счета у оператора связи.

Но сколько времени и сил нужно на ручную обработку каждой строчки детализации?

Решение AltegroSIM

  1. Объединить офисную и мобильную телефонии в единую сеть с помощью специальных SIM-карт.
  2. Мобильный телефон с такой SIM-картой становится внутренним телефоном с коротким номером.
  3. Мобильный сотрудник может звонить клиенту по номеру заказа, не зная его личный номер (если это реализовано вашей АТС).
  4. Все звонки записываются, компания может вести онлайн-мониторинг и контроль качества обслуживания.
  5. При звонке от курьера клиент видит общий номер компании, а не его личный номер курьера.
  6. У сотрудника и клиента минимальные шансы выстроить отношения минуя компанию.
  7. Внутренние звонки бесплатные, а внешние тарифицируются по тарифам SIP-телефонии.

Удобство для руководителей

Как дозвониться до сотрудника, если его нет на месте? AltegroSim — это мобильный телефон с внутренним рабочим номером, это легкий и быстрый набор коллег по короткому номеру, это безлимитная связь по Москве и области.

Проблемы

Что делать, если ваш заместитель или сотрудник не берет рабочий телефон?

Вы с личного или рабочего мобильного телефона звоните ему на сотовый.

Кто оплачивает такие переговоры?

Либо это ваши личные деньги, либо у вас корпоративная связь, которую оплачивает компания. В любом случае это дополнительные расходы.

Как решить эти проблемы?

Решение Altegro SIM

  1. Мобильный телефон с внутренним номером и безлимитной связью внутри компании.
  2. Вы всегда дозваниваетесь до сотрудника по короткому номеру, даже если его нет на месте.
  3. Находясь вне офиса вы дозванивайтесь до нужного сотрудника по короткому номеру, не зная его личный мобильный номер, который он совершенно не обязан держать включенным (если это реализовано вашей АТС).
  4. Коллеги могут дозвониться до вас по короткому номеру, если вас нет на месте, не зная вашего личного номера.
  5. Все звонки внутри сети бесплатны.
  6. Никакой переадресации и сложных сценариев «если нет на месте, то...».

Экономия на мобильной связи

Как сократить расходы на мобильную связь в компании? AltegroSim — полностью безлимитные разговоры внутри сети.

Проблемы

Как сэкономить на связи, если сотрудники делают вынужденные звонки с рабочего телефона на сотовые телефоны коллег?

Можно отключить сотрудникам звонки через “8”.

Как в таком случае сотрудник сможет дозвониться до другого, которого нет на месте?

Можно использовать корпоративную мобильную связь.

Как тогда разграничивать личные и рабочие мобильные звонки?

Только просмотрев все строчки детализации за месяц, потратив много сил и времени.

Решение AltegroSIM

  1. Объединить офисную и мобильную телефонии в единую сеть с помощью специальных SIM-карт.
  2. Разговоры внутри сети полностью бесплатны.
  3. Сотрудники могут разговаривать между собой, даже если их нет на рабочем месте (если это реализовано вашей АТС).
  4. Сотрудники на связи по короткому номеру. Не нужно знать личные телефоны.
  5. Использовать AltegroSim, а не дорогостоящую переадресацию на мобильные номера.

Компании с большой территорией

Как организовать устойчивую и экономичную связь в компании с большой территорией или множеством дополнительных офисов? AltegroSim — рабочий номер не привязанный к рабочему месту или к зоне покрытия офисной радиосвязи.

Проблемы

Как дозвониться до сотрудника, который не сидит на месте и перемещается по территории?

Можно использовать радио-телефоны.

А что, если радиуса действия таких телефонов не достаточно?

Можно раздать корпоративные мобильники.

Как подключить к офисной АТС дополнительные офисы или пункты выдачи заказов?

Купить много дополнительного оборудования, провести высокоскоростной интернет в каждый филиал и подключить IP-телефонию.

А как контролировать бюджет разговоров?

Только вручную изучая детализацию в конце каждого месяца.

Решение AltegroSIM

  1. Объединить офисную и мобильную телефонии в единую сеть с помощью специальных SIM-карт. AltegroSim полностью заменяет радиотелефон при значительно более широком функционале.
  2. Сотрудники разных отделов могут бесплатно разговаривать между собой, даже если их нет на месте.
  3. Сотрудники на связи по короткому номеру. Не нужно знать личные телефоны. Очень легко разбить мобильники с AltegroSim по группам или отделам (если это реализовано вашей АТС).
  4. Все звонки записываются и можно проводить контроль качества работы с клиентами. При отсутствии сотрудника на работе по болезни звонки перенаправляются его коллегам.
  5. Мобильной связью в компании управляет ваш системный администратор, а не каждый отдельный сотрудник, что обеспечивает небывалую гибкость при решении сложных бизнес задач.

phone.png

Столичный филиал (Москва и Московская область) – 650 руб./мес.
Северо-Западный филиал – 650 руб./мес.

Безлимитные звонки внутри корпоративной сети
на офисные и мобильные телефоны.


Заказать SIM-карты



Оплата, доставка

После обработки заказа с вами свяжется менеджер и предложит наиболее удобный вариант доставки. Возможна доставка курьерской службой по России, в Москве- курьер или самовывоз.

Требования

Для подключения AltegroSim необходимо, чтобы ваша АТС поддерживала протокол SIP. Подавляющее большинство современных АТС умеют это делать, а все программные или облачные АТС поддерживают SIP из 'коробки'.

Личный кабинет

Каждому клиенту мы предоставляем доступ в Личный Кабинет, в котором можно настроить короткие номера, просмотреть статистику, подключить или отключить нужную SIM-карту.

Совместимость

Помимо представленных АТС, AltegroSim будет работать с любой офисной или виртуальной АТС с поддержкой IP-телефонии.



avaya
3cx
oktell
cisco
zyxel
asterisk
телфин
zingaya
mango
uis
altegrofon
istar